VIALE AFRICANO
FRANCIA
E-mail : contact@african-avenue.com
SIRET (sede centrale): 75370218200027
Partita IVA: FR86753702182
Capitale sociale: 11.200 euro
Host del sito web: Shopify
Note legali / CGV
AVVISO LEGALE
PREAMBOLO
Le presenti condizioni generali regolano i rapporti contrattuali riguardanti esclusivamente le vendite a distanza nella Francia metropolitana, effettuate a partire dal sito e-commerce www.african-avenue.com fra :
VIALE AFRICANO
Di seguito denominata "la Società" e i suoi clienti ai sensi dell'articolo L. 121-16 del Codice del Consumo di seguito denominati "l'Acquirente".
Le presenti condizioni generali di vendita potranno essere modificate in ogni momento e si applicheranno ad ogni vendita successiva alla loro pubblicazione sul sito. Alcune delle disposizioni delle sue condizioni generali possono essere modificate di volta in volta, quindi è necessario che siano rilette prima di ogni visita o acquisto sul sito www.african-avenue.com . Qualsiasi acquisto sul sito è regolato dalle condizioni generali applicabili alla data dell'ordine. Accedendo al sito e confermando l'ordine, vi impegnate ad accettare senza riserve le condizioni generali di vendita e a rispettare gli articoli in esse contenuti.
ARTICOLO 1: OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali hanno lo scopo di definire i termini della vendita a distanza tra AFRICAN AVENUE e l'Acquirente, dall'invio dell'ordine fino alla consegna del prodotto, comprese le fasi del servizio post-vendita.
ARTICOLO 2 - INFORMAZIONI E DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO
I prodotti offerti in vendita dalla Società sono quelli che appaiono sul Sito della Società nel giorno in cui l'Acquirente consulta il Sito. La Società presenta sul proprio sito web i prodotti in vendita con le caratteristiche necessarie nel rispetto dell'articolo L 111-1 del Codice del Consumo, offrendo all'Acquirente la possibilità di conoscere le caratteristiche essenziali dei prodotti disponibili per la vendita prima della vendita del suo ordine. In caso di errori o omissioni nella presente presentazione, la Società non può essere ritenuta responsabile. Le fotografie ed i testi che illustrano i prodotti non hanno valore contrattuale.
I fornitori di AFRICAN AVENUE si riservano il diritto di modificare un prodotto durante il ritiro. Di conseguenza, AFRICAN AVENUE potrebbe essere tenuta a consegnare all'Acquirente un articolo di pari prezzo, leggermente diverso ma di qualità equivalente a quello descritto nella corrispondente scheda prodotto presente sul sito. In questo caso, se l'Acquirente non è soddisfatto del prodotto consegnato, può avvalersi della procedura di recesso di seguito descritta, che consiste in un diritto di cambio o rimborso.
I prodotti sono offerti in vendita fino ad esaurimento scorte. In caso di errore relativo alla disponibilità di un prodotto ordinato, la Società informerà l'Acquirente via e-mail il prima possibile. L'Acquirente avrà la possibilità di sostituire il prodotto con un altro di qualità e prezzo equivalenti o di annullare l'ordine.
ARTICOLO 3 - PREZZO
I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€), tutte le tasse incluse (TTC), esclusa la partecipazione ai costi di preparazione e spedizione. L'importo delle spese di consegna fatturate in aggiunta è specificato all'Acquirente nel modulo d'ordine prima della convalida dell'ordine.
I prezzi indicati tengono conto dell'IVA e delle eventuali riduzioni applicabili il giorno dell'ordine. Se l'aliquota IVA dovesse essere modificata, tali modifiche potrebbero riflettersi sul prezzo degli articoli senza che l'Acquirente venga informato in anticipo.
ARTICOLO 4 - ORDINE
L'Acquirente si impegna a verificare la completezza e l'esattezza delle informazioni fornite al momento dell'ordine. La Società non può essere ritenuta responsabile per errori di inserimento dei dati e per le loro conseguenze. I costi sostenuti per la rispedizione dell'ordine saranno a carico dell'Acquirente.
Qualsiasi ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita, dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti disponibili per la vendita.
Dopo la convalida dell'ordine, la Società invia all'Acquirente un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail indicato durante l'ordine.
Il contratto di vendita è concluso con la condizione sospensiva del ricevimento del prezzo di vendita. In caso di mancato pagamento, indirizzo errato o altro problema sul conto dell'Acquirente, AFRICAN AVENUE si riserva il diritto di bloccare l'ordine dell'Acquirente fino alla risoluzione del problema.
In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, l'Acquirente verrà informato via e-mail e verrà quindi effettuato l'annullamento dell'ordine di tale prodotto, nonché il suo eventuale rimborso.
ARTICOLO 5 - PAGAMENTO
Il pagamento dell'ordine può essere effettuato tramite:
- Carta bancaria (carta di credito, Visa, Mastercard, ecc.)
- PayPal
- Bonifico bancario (ordine inviato al ricevimento del bonifico)
L'utilizzo di PayPal implica l'accettazione delle condizioni di utilizzo di PayPal.
ARTICOLO 6 - CONSEGNA E RESO
La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine, egli ha la possibilità di indicare un indirizzo di consegna diverso dall'indirizzo di fatturazione.
I tempi di consegna sono indicativi. Un ritardo non può dar luogo ad un rifiuto della merce. Durante i periodi di saldi è possibile che i tempi di consegna siano più lunghi rispetto a quelli indicati il giorno dell'ordine.
Se un articolo non è disponibile, i tempi di consegna possono essere prolungati oppure l'ordine può essere frazionato e consegnato in più rate. In questo caso le spese di spedizione verranno addebitate per una sola spedizione.
Al momento della consegna, il cliente dovrà verificare lo stato dell'imballo della merce.
In caso di problemi al momento della consegna, è necessario indicare tutte le riserve utili (danni, articolo mancante, pacco danneggiato, articoli rotti, ecc.) sulla bolla di consegna e contattare il servizio clienti tramite e-mail entro 24 ore dalla consegna: contact@african-avenue.com , segnalargli eventuali anomalie riscontrate e consentirgli di intraprendere ogni ricorso necessario.
In caso di prenotazione non conforme, AFRICAN AVENUE si riserva il diritto di rifiutare la gestione della controversia.
Tempi di consegna :
Per tutti gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi), la consegna verrà effettuata in Da 48 ore a 72 ore.
Il tempo di consegna viene preso in considerazione dal momento in cui il pacco viene consegnato al corriere. Gli ordini effettuati il sabato, la domenica e i giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Questi orari del servizio non sono garantiti in alcuni periodi di grande affluenza (saldi, periodo estivo, scioperi dei trasportatori, maltempo, ecc.)
Indietro :
L'acquirente ha un diritto di recesso di trenta (30) giorni di calendario dalla data di ricevimento (prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo in caso di ricevimento nel fine settimana).
Le spese di restituzione restano a carico dell'acquirente.
Qualsiasi prodotto restituito incompleto, danneggiato, usato, lavato, danneggiato, deteriorato o sporco non sarà rimborsato né sostituito. I prodotti dovranno essere restituiti integri nella loro confezione originale.
ARTICOLO 7 - DIRITTO DI RECESSO
L'Acquirente ha trenta (30) giorni di tempo dal ricevimento dei propri articoli per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire motivazioni o pagare penali, ad eccezione delle spese di restituzione dei prodotti interessati.
In caso di esercizio del diritto di recesso motivato da un errore di consegna o da un danno del prodotto imputabile a AFRICAN AVENUE, la Società sosterrà tutti i costi di restituzione e le spese di spedizione iniziali, se applicabili.
I prodotti dovranno essere integri, completi e confezionati nella confezione originale. Se l'Acquirente non restituisce l'intero ordine e mantiene uno o più prodotti ordinati, l'importo delle spese di consegna iniziali sarà trattenuto da AFRICAN AVENUE.
AFRICAN AVENUE si riserva il diritto di sostituire un articolo di qualità o prezzo equivalente. In questo caso, se l'Acquirente esercita il diritto di recesso, le spese di restituzione e rispedizione restano a carico di AFRICAN AVENUE.
La società si impegna a rimborsare all'Acquirente che ha esercitato il diritto di recesso le somme nel più breve tempo possibile e al massimo entro trenta (30) giorni successivi all'esercizio del diritto di recesso.
ARTICOLO 8 - GARANZIE
Tutti i prodotti in vendita sul sito www.african-avenue.com beneficiare della garanzia legale di conformità (L211-1 e ss. del Codice del Consumo) e della garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e ss. del Codice Civile), consentendo all'Acquirente di restituire i prodotti consegnati difettosi o non conformi.
La garanzia legale contro i difetti nascosti è di due anni, con alcune eccezioni. Le condizioni di garanzia e di assistenza post-vendita sono comunicate dal servizio clienti di AFRICAN AVENUE, i cui recapiti sono:
- Articolo L211-4 del Codice del Consumo: Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò è dovuto a lui per contratto o è stato effettuato sotto la sua responsabilità.
- Articolo L211-5 del Codice del Consumo: Per essere conforme al contratto, il bene deve:
1) Essere idoneo all'uso normalmente previsto per beni simili e, ove applicabile:
o corrispondere alla descrizione fatta dal venditore e possedere le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
o presentare le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2) O presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato.
- - Articolo L211-12 del Codice del Consumo: L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive due anni dalla consegna del bene.
- - Articolo 1641 del Codice Civile: Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all'uso al quale è destinata, o che ne riducono tale uso a tal punto che l'acquirente non vorrebbe non li avrebbe acquistati, o li avrebbe solo offerti a un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.
- - Articolo 1648 al 1 del Codice Civile: L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.
I danni derivanti da una causa esterna al prodotto (incidente, scossa, fulmine, tempesta, fluttuazione di corrente, ecc.), dall'uso, dall'installazione o da un collegamento non conforme alle specifiche o alle istruzioni del produttore non sono coperti dalla garanzia.
ARTICOLO 9 - INFORMAZIONI PERSONALI
I dati riguardanti l'Acquirente sono informazioni personali indispensabili per evadere le sue richieste. AFRICAN AVENUE si impegna a rispettare la riservatezza delle informazioni personali comunicate dall'Acquirente durante le sue visite al sito. AFRICAN AVENUE si riserva tuttavia il diritto di utilizzare questi dati di contatto ai fini di promozioni commerciali o altri eventi organizzati dalla Società, nel rigoroso rispetto della Legge sulla fiducia nell'economia digitale (LCEN).
In applicazione della legge “Informatique et Libertés” (legge del 6 gennaio 1978 modificata dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004), l'Acquirente dispone del diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che lo riguardano ( art. 40 della Legge modificata).
L'Acquirente può esercitare il suo diritto di accesso al fascicolo, il suo diritto di opposizione e il suo diritto di rettifica o cancellazione delle informazioni che lo riguardano inviando la sua richiesta via e-mail all'indirizzo:
ARTICOLO 10 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del Sito www.african-avenue.com (testi, illustrazioni, marchi, loghi, video) sono di proprietà esclusiva di AFRISTYLE, dei suoi co-contraenti o dei suoi partner e sono protetti da copyright, marchi o brevetti.
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ARTICOLO 11 - POLITICA DI RISERVATEZZA
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I dati relativi alla navigazione e alle ricerche dell'Acquirente potranno essere trattati per finalità di targeting pubblicitario, nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali.
ARTICOLO 12 - LEGGE APPLICABILE
Le parti convengono che le presenti condizioni generali sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, l'Acquirente si impegna a contattare prioritariamente la Società al fine di tentare di risolvere amichevolmente ogni controversia che dovesse insorgere tra le parti. In assenza di conciliazione, i tribunali francesi avranno competenza esclusiva.
Sito web www.african-avenue.com è conforme alla legislazione francese e in nessun caso AFRISTYLE fornisce alcuna garanzia del rispetto della legislazione locale applicabile in caso di consultazione del sito da altri paesi.